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Hilfe & Kontakt

Antworten zu Einrichtung, Lizenz, Rechnungen und Sicherung — und der direkte Weg zu FOUR.

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Einrichtung, Lizenz und Aktivierung, Versionen samt Systemanforderungen, Downloads und die Schweizer Einrichtung mit MWST, QR-Rechnung und Sicherung sind auf dieser Seite verlinkt.

Direkter Kontakt

Schreiben Sie an info@fourmedia.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags.

Damit es schnell geht

Nennen Sie Ihr Betriebssystem samt Version, beschreiben Sie kurz, was passiert ist, und geben Sie bei Lizenzfragen die beim Kauf verwendete Adresse an.

Wie erreiche ich den Support?

Schreiben Sie an info@fourmedia.ch. Nennen Sie bei technischen Fragen Ihr Betriebssystem samt Version und beschreiben Sie kurz, was passiert ist.

Ich habe meine Lizenz nicht erhalten. Was nun?

Prüfen Sie Spam und die beim Kauf verwendete Adresse. Wenden Sie sich mit dem Kaufbeleg an info@fourmedia.ch. Eine Ersatzlizenz geht ausschliesslich an die verifizierte Kaufadresse.

Läuft die App auf mehreren Geräten?

Es gibt keine technische Bindung an ein einzelnes Gerät. Ihre Daten liegen lokal, deshalb ist eine eigene Sicherung pro Arbeitsplatz sinnvoll.

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Answers on setup, licensing, invoices and backups — plus a direct line to FOUR.

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Setup, licensing and activation, releases with system requirements, downloads, and the Swiss setup with VAT, QR invoices and backups are linked on this page.

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Write to info@fourmedia.ch. We usually reply within one business day.

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Include your operating system and version, a short description of what happened, and — for license questions — the address used at checkout.

How do I reach support?

Write to info@fourmedia.ch. For technical questions, include your operating system and version, and a short description of what happened.

I did not receive my license. What now?

Check spam and the address used at checkout. Contact info@fourmedia.ch with proof of purchase. A replacement license is sent only to the verified purchase address.

Does the app work on several devices?

There is no technical binding to a single device. Your data lives locally, so keeping a separate backup per workspace is worthwhile.

Adresse & Kontakt / Address & contact

FOUR · Naim Asani
Schwarzenburgstrasse 828
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