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Datenschutz

Informationen zum Umgang mit Daten auf der FOUR-Website, bei Anfragen und beim Softwarekauf.

Verantwortlich und erreichbar

Verantwortlich für die hier beschriebene Datenbearbeitung ist Naim Asani. Die vollständige Adresse und die Kontaktmöglichkeiten finden Sie unten sowie im Impressum. Für Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an info@fourmedia.ch.

Kontakt und Projektanfragen

Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Nachricht und übermittelten Projektinformationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und vereinbarte Leistungen zu erbringen. Übermitteln Sie nur dafür erforderliche Daten. Bei Kontakt über WhatsApp oder andere externe Dienste gelten zusätzlich deren Datenschutzinformationen.

Website und technische Daten

Die Website speichert Ihre Sprachwahl im Browser. Hosting- und Sicherheitsdienste verarbeiten technische Anfragedaten, etwa IP-Adresse und Informationen zu Browser und Zugriff, um die Website bereitzustellen und zu schützen. Beim Öffnen externer Links verlassen Sie unsere Website; dort gelten die Informationen des jeweiligen Anbieters.

Zahlung, Lizenz und Support

Beim Kauf per Rechnung bearbeiten wir die Angaben Ihrer Bestellung — Name, Firma und E-Mail-Adresse — für Rechnungsstellung, Zahlungsabgleich, Versand des Freischaltcodes und Support. Die Bestellung senden Sie aus Ihrem eigenen Mailprogramm. Sobald die Kartenzahlung geöffnet ist, verarbeitet Stripe die Zahlungs- und Kundendaten aus der Kasse und unser verbundenes Backend Kaufadresse, Bestellreferenz und Zahlungsstatus. Für Support und erneute Zustellung prüfen wir den Kaufnachweis.

Daten in der Desktop-App

ONAIR Invoice speichert Ihre Geschäftsdaten im lokalen Arbeitsplatz. Exporte, Sicherungen und der von Ihnen ausgelöste E-Mail-Versand können Kopien an gewählte Speicherorte oder Empfänger übertragen. Die signierte Offline-Lizenz wird lokal geprüft und erfordert keine laufende Geräteabfrage. Geben Sie uns für Support keine vollständigen Geschäftsdaten, wenn eine Fehlerbeschreibung genügt.

Aufbewahrung und Ihre Anliegen

Wir bewahren Anfrage- und Kaufdaten so lange auf, wie sie für die Bearbeitung, die vereinbarten Leistungen, Support und anwendbare gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden. Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten anfragen. Zur sicheren Zuordnung kann ein Identitäts- oder Kaufnachweis erforderlich sein; gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

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Privacy

How data is handled on the FOUR website, when you contact us and when you buy software.

Responsible contact

Naim Asani is responsible for the data processing described here. The full address and contact details appear below and in the imprint. For questions about your data, email info@fourmedia.ch.

Contact and project inquiries

When you contact us, we process your contact details, message and supplied project information to respond and provide agreed services. Share only the data needed for that purpose. If you contact us through WhatsApp or another external service, that provider’s privacy information also applies.

Website and technical data

The website stores your language preference in your browser. Hosting and security services process technical request data, such as IP addresses and browser/access information, to operate and protect the website. External links take you to other providers whose own privacy information applies.

Payment, licenses and support

When you buy by invoice, we process the details of your order — name, company and email address — for invoicing, payment matching, unlock-code delivery and support. You send the order from your own mail app. Once card checkout opens, Stripe processes the payment and customer data entered in checkout, and our connected backend processes the purchase email, order reference and payment status. We verify proof of purchase for support and redelivery.

Desktop app data

ONAIR Invoice stores business data in your local workspace. Exports, backups and email you initiate can copy data to storage locations or recipients you choose. The signed offline license is verified locally without ongoing device checks. Avoid sending complete business data to support when a description of the issue is sufficient.

Retention and your requests

We retain inquiry and purchase data for as long as needed to handle the request, provide agreed services and support, and meet applicable legal retention duties. You can request access, correction or deletion of your data. We may need identity or purchase evidence to verify your request; legal retention requirements may prevent immediate deletion.

Adresse & Kontakt / Address & contact

FOUR · Naim Asani
Schwarzenburgstrasse 828
3145 Niederscherli · Schweiz
info@fourmedia.ch · +41 79 368 90 07